'Caos total': Passaporte e

Milhares de viajantes tiveram seus planos de férias mergulhados no caos devido a um problema nacional com portões eletrônicos em portos e aeroportos.

Aeroportos como Heathrow, Gatwick e Manchester estão tendo problemas técnicos com os sistemas de fronteira desde a noite de sexta-feira, o que significa que enormes filas se acumularam nos aeroportos, pois os viajantes são forçados a verificar seus passaportes manualmente.

Os problemas surgem quando milhões devem pegar as estradas e o transporte público neste fim de semana.

Um viajante que chegou a Heathrow postou no Twitter: "Acabei de chegar a cenas de caos total. Filas de 2 horas apenas para chegar à fila real. Portões quebrados."

Outro passageiro em Gatwick descreveu a situação como uma "piada total".

Um porta-voz do aeroporto de Gatwick disse que o problema começou na noite de sexta-feira, mas as filas diminuíram na manhã de sábado.

Ele disse: "Alguns passageiros podem sofrer atrasos na imigração devido a um problema nacional com os e-gates da Força de Fronteira do Reino Unido.

“Nossa equipe está trabalhando com a Força de Fronteira do Reino Unido – que opera o controle de passaportes, incluindo os portões eletrônicos – para fornecer assistência aos passageiros quando necessário”.

O aeroporto de Heathrow postou no Twitter: "Estamos cientes de um problema nacional que afeta os portões eletrônicos, que são operados pela Border Force.

"Esse problema está afetando vários portos de entrada e não é específico de Heathrow.

"Nossas equipes estão trabalhando em estreita colaboração com a Border Force para ajudar a resolver o problema o mais rápido possível e temos colegas adicionais à disposição para gerenciar filas e fornecer bem-estar aos passageiros. Pedimos desculpas por qualquer impacto que isso esteja causando nas viagens dos passageiros."

Uma porta-voz do Ministério do Interior disse que a Força de Fronteira implementou "planos robustos" para enviar oficiais para minimizar interrupções e tempos de espera.

O sistema automatizado de e-gate está disponível para cidadãos britânicos com mais de 12 anos e da UE, bem como pessoas de vários outros países, incluindo Austrália, Canadá, Estados Unidos, Japão e Nova Zelândia.

A porta-voz disse: "Estamos cientes de um problema no sistema de fronteira nacional que afeta as chegadas ao Reino Unido.

“Estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível e em contato com operadores portuários e companhias aéreas para minimizar a interrupção dos viajantes”.

Os problemas surgiram depois que a British Airways teve que cancelar 175 voos após uma falha de TI na quinta e na sexta-feira.

Enquanto isso, longas filas foram enfrentadas em Dover, que também teve problemas de TI.

O porto de Dover postou no Twitter: "Obrigado por sua paciência enquanto recuperamos os problemas anteriores de TI no controle de fronteira, que foram resolvidos. O tráfego agora está sendo bem processado na fronteira. O tempo médio de espera para carros e ônibus agora é de 90 minutos."

O RAC estimou que os motoristas em todo o Reino Unido embarcarão em 19,2 milhões de viagens de carro de lazer entre sexta e segunda-feira, tornando-o o feriado bancário de final de maio mais movimentado desde 2019.

A empresa de dados de transporte Inrix alertou que as viagens em alguns trechos da M25 levarão até três vezes mais do que o normal.

Eles incluem no sentido horário da junção 23 para Hatfield até a junção 28 para Chelmsford e no sentido anti-horário em direção a Dartford Crossing.

Longos atrasos também são esperados na M5 em Somerset e na M6 em Cheshire e na Grande Manchester.